Помощь

  1. РегистрацияЧтобы создать страницу памяти, вам необходимо зарегистрироваться в системе. Просто введите свой адрес электронной почты или номер телефона, придумайте себе имя на сайте и пароль. Затем вам придет письмо или смс со ссылкой подтверждения, которую вам необходимо будет активировать. После этого вы сможете зайти в личный кабинет с указанным адресом электронной почты/телефоном и паролем и начать создавать страницы памяти.
  2. Что делать, если мне не пришло письмо/смс с подтверждением регистрацииПисьмо с активацией приходит сразу после регистрации на сайте. Если по какой-то причине вы не видите письмо, проверьте папку "Спам" - возможно, оно попало туда. Если же письма действительно нет, свяжитесь со службой технической поддержки (https://budupomnit.ru/feedback).
  3. Как создать страницу памятиВы можете создать страницу памяти о любом человеке, который дорог вам и воспоминания о котором вы хотите сохранить. Это могут быть ваши родственники, друзья, близкие вам люди или люди, которые вдохновили вас.
  4. Какую информацию я могу включить в страницу памятиПри создании страницы памяти вы можете ввести биографические данные человека, загрузить фото и видео с ним, а также отметить место захоронения.
  5. Какие есть способы оплаты?Вы можете оплатить создание страницы памяти любым удобным способом - банковской картой, электронными деньгами, через платежные терминалы или смс-сервисы.
  6. Могу ли я сделать так, чтобы остальные не видели мои страницы памяти?Вы можете регулировать настройки приватности в режиме редактирования страницы в разделе “Основное - доступ”.
  7. Как я могу пригласить других людей присоединиться к странице?Создав страницу памяти, вы можете поделиться ею с другими людьми. Просто скопируйте ссылку и отправьте ее по электронной почте или воспользуйтесь кнопками “поделиться через соцсети”, расположенными в правом нижнем углу страницы.
  8. Как я могу присоединиться к странице, созданной другим человеком?Вы можете найти страницу интересующего вас человека в разделе “Все страницы памяти”. Перейдя на страницу, нажмите кнопку “Добавить в мою книгу памяти”. После этого страница будет отображаться в вашем личном кабинете в разделе “Моя книга памяти”, а вы сможете добавлять информацию и отслеживать памятные события, если это позволяют настройки приватности.
  9. Кто может редактировать информацию на моих страницах памяти?В зависимости от выбранных настроек приватности при редактировании страницы (раздел “Основное - Доступ”), вы решаете, кто может добавлять информацию к вашим страницам памяти.
  10. Как создать фотоальбомПосле завершения редактирования страницы памяти вы сможете добавить фотографии с помощью кнопки в правой части экрана “Добавить фотоальбом” и “Добавить фото” или кнопки “Фото” в верхней части страницы (рядом с элементами “О персоне” и “Видео”).
  11. Как добавить видеороликПосле завершения редактирования страницы памяти вы также можете добавить видео на страницу. Для этого выберите кнопку “Видео” рядом с кнопками “О персоне” и “Фото”. Далее нажмите “Добавить видео”.
  12. Могу ли я создать страницу с индивидуальным дизайном? Да, при создании страницы памяти в разделе “Дизайн” выберите кнопку “Индивидуальный дизайн”. Вы будете переправлены на форму обратной связи, через которую вы можете отправить свой запрос. После этого представители службы поддержки свяжутся с вами, чтобы обсудить ваши пожелания по созданию индивидуального дизайна страницы.
  13. Как добавить оповещения о днях памяти?На созданной вами странице памяти в правой части экрана выберите “Добавить дату”. В данном разделе вы можете создать памятное событие и настроить его характеристики, в том числе частоту оповещений.